Области специализации

Порядок действий при переводе базируется на четко определенных процессах системы управления качеством и отвечает соответствующим положениям стандарта DIN EN ISO 17100.
В стандарте ISO 9001:2000 определены общие процессы, такие как действия при обработке запроса, при выполнении договора, а также работа с рекламациями. В стандарте DIN EN ISO 17100 "Переводческие услуги" точно определены процессы и требования, связанные с заданием на перевод, - от коммерческого предложения до контроля и поставки готового перевода.